Le terme « closer » désigne l’acte crucial de finaliser une transaction avec un client potentiel, transformant ainsi une opportunité en une vente concrète. C’est le moment où le vendeur doit sceller l’accord et obtenir l’engagement du client.

Après avoir discuté de l’importance de surmonter la peur du rejet dans notre article précédent, nous allons maintenant nous pencher sur une autre crainte courante chez les commerciaux : la peur de la prospection téléphonique. 

La peur du rejet est un obstacle commun et souvent débilitant auquel sont confrontés de nombreux commerciaux. Cette crainte, qu’elle se manifeste sous forme d’anxiété

La négociation, bien loin d’être un simple art intuitif, repose sur des fondements scientifiques puissants. Comprendre les rouages du cerveau humain est essentiel pour affiner