Transformation commerciale B2B : méthodes et retours d'expérience pour structurer, faire évoluer et performer durablement votre équipe de vente.
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Fidéliser un client B2B, c'est rester utile entre deux achats. Sept leviers pour y arriver : choisir les comptes à fidéliser, organiser le suivi des clients clés, traiter les réclamations, apporter de la valeur, écouter le client et mesurer rétention, réachat et NRR.
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BMC veut dire Business Model Canvas. D'où viennent ses 4 piliers, comment ils regroupent les 9 blocs, et l'erreur qui fausse le diagnostic.
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Le changement peut être intimidant, et souvent, il est plus facile de rester dans sa zone de confort. Cependant, dans le monde entrepreneurial,
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Le pivot, dans l'univers des startups, est une manœuvre aussi stratégique que délicate. Il s'agit d'une réorientation fondamentale dans la stratégie d'une
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Au cœur de la prospérité et de la longévité des entreprises réside l'innovation, qui est intrinsèquement liée à la qualité du leadership. Ainsi, le second
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Dans le monde imprévisible des startups, une vision audacieuse est une excellente première étape, mais elle ne suffit pas. Vous avez également besoin
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La performance d'une équipe commerciale est le reflet du leadership, de la vision et de la stratégie mise en place. Toutefois, même les meilleurs peuvent
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Après avoir accompagné de nombreux directeurs commerciaux lors de leur prise de fonction, un autre moment déterminant se présente : la structuration de
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Analyser vos performances S1 est un peu comme si une écurie de Formule 1 disséquait chaque composant de sa voiture avant une grande course. Maintenant que
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Dans le contexte B2B, aligner les objectifs de l'équipe commerciale avec ceux de l'ensemble de l'entreprise est plus qu'une bonne pratique: c'est une
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Après la phase cruciale d'identification de votre cible en B2B dont l'essentiel est d'aligner efficacement votre stratégie commerciale en se plongeant
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Le Business Partner est un ancien dirigeant commercial, formé à l'accompagnement, qui aide le dirigeant ou le directeur commercial à structurer sa vente. Ce qu'il fait, en quoi il diffère d'un consultant ou d'un coach, ses 4 axes d'intervention, quand l'appeler et comment le choisir.