La data, boussole de la croissance commerciale

Euh, tout décisionnel, au-delà de l'intuition, doit être basé sur du data. Donc il y a pas une décision que je prends qui n'est pas basée sur l'analytique venant de tous mes processus. On parle de processus de vente, hein : ça peut être je reçois combien de leads par jour, combien sont transformés, où ça bloque, combien sont convertis.

Mais mes processus de production, mes processus au niveau de la comptabilité, tout ça doit être ultra, ultra maîtrisé. Et pour ceux qui font du hardware ou des solutions complexes, de commencer à avoir un ERP totalement intégré de bout en bout, permettant de gérer tous ces éléments-là. Donc ça, ça demande quand même un peu de travail.

C'est pas si simple de passer d'une étape de start-up à une étape de scale-up.