Pourquoi 2 transformations sur 3 échouent : la vision
La majorité des transformations échouent faute de vision partagée : pourquoi la clarté du cap conditionne le changement.
Transcription
Alors, il y a différents éléments. Je dirais, je commencerais personnellement avec la vision de la boîte : je veux l'amener où, à 5 ans, à 10 ans ? C'est clairement le phare, mon objectif principal, donc avoir une vision à long terme.
Pour avoir cette vision long terme, c'est aussi important d'avoir une vision de marché. C'est quoi ma concurrence, comment fonctionne le marché, est-ce que c'est assez clair pour moi, mon environnement concurrentiel, mes partenaires, mon écosystème, comment je vais y aller ? Il y a un deuxième élément qui est super important, c'est ma proposition de valeur.
Est-ce qu'elle est assez différenciante par rapport à mes amis ? Est-ce qu'elle intéresse des clients ? Donc ça, c'est clé.
Il faut que je sois assez ouvert pour être capable de communiquer ma proposition de valeur. Malheureusement, dans ce qu'on voit beaucoup, c'est : le produit est super, la solution est fantastique, mais communiquer sur ce que ça apporte en termes de gain pour le client, est-ce que ça résout un problème, est-ce que ça accélère une solution, c'est pas toujours très simple de le mettre en équation. Il y a cette notion aussi d'innovation continue.
J'ai créé un super produit, il répond à un problème à un temps x. Est-ce que 2 ans plus tard, il répond toujours au même problème, ou est-ce que le problème a évolué ? Est-ce que j'ai évolué avec ce problème-là ?
Donc faut avoir une capacité de remise en cause constante pour être certain que j'ai cette... Tu parlais d'innovation constante ? Bah c'est pareil, c'est : je me remets en question, je vérifie, je teste le marché, j'apprends, un peu comme le lean.
J'ai un retour, feedback constant sur le produit, sur le marché, sur ma proposition de valeur, sur ma solution, de mes clients. Donc ça déjà, ça permet d'orienter pas mal.
Pour aller plus loin
D'autres vidéos sur le même thème, et l'accompagnement qui va avec.



Faites le diagnostic de votre organisation commerciale : vision, organisation, outils et équipe, en quatre semaines.